Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые покупатели ТОО ШТИЛЬ.kz, возврат/обмен товара, купленный на нашем сайте, осуществляется в течение 14 календарный дней со дня покупки согласно Закону РК от 4 мая 2010 г. №274-IV «О защите прав потребителей». Возврат/обмен товара надлежащего качества производится если: Сохранен товарный вид и потребительские свойства (оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы и т.п.) Сохранены товарный и фискальный чеки Полная комплектация Товар не был в употреблении Возврат денежных средств либо обмен товара осуществляется после осмотра товара в сервисном центре. Время проверки товара от 3 до 10 рабочих дней, после поступления товара в сервисный центр. Расходные предметы, после использования возврату/обмену не подлежат. Магазин не производит возврат/обмен товара в случаях: Нарушения целостности гарантийной пломбы Наличия внешних механических повреждений Отсутствие товарного и фискального чеков Если товар поврежден по вине Покупателя Некомплекта

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.